奶妈既包含内功又包含外功。内功方面，奶妈需要掌握丰富的母乳喂养知识，了解婴儿各种需要、护理技巧以及如何与医生等专业人士合作，从而确保母乳喂养的顺利进行。

同时，外功方面，奶妈需要耐心、细致地辅助婴儿哺乳，包括正确哺乳姿势、按摩疏通乳管、判断哺乳是否充分等，从而有助于提升乳汁分泌量、防止母乳淤积、降低感染风险等。综上，奶妈的工作需要既有理论知识的积累，同时也需要实践经验的积累，才能够成为一名优秀的奶妈。