一、 报交警，让交警开责任认定书

二、 让对方去医院治疗（二级以上公立医院）

三、治疗结束准备以下资料：

1、三者的病历，发票，与其他医院纸质资料。

2、交警出具的交通事故责任认定书。

3、双方身份证正反面。

四、资料准备齐全后，通过美团众包app进行报案

骑手撞人全责的，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。美团也应当承担相应的赔偿责任。