建立完善的规章制度，对物业保洁和保安进行严格的管理； 加强对物业保洁和保安的培训，提高他们的专业技能和服务水平； 定期对物业保洁和保安的工作绩效进行考核，奖优罚劣； 建立健全监督机制，及时发现和解决物业保洁和保安工作中存在的问题； 加强与住户的沟通，收集他们的意见和建议，不断改进物业保洁和保安的工作。