了解顾客需求：首先询问顾客的需求，包括宝宝多大、需要几段奶粉、对奶粉有哪方面的特点需求，以及顾客的购买预算和品牌偏好

品牌和奶源介绍：介绍奶粉的品牌优势，如是否为大品牌，以及奶源的质量和特点，例如是否来自内蒙的绿色基地，那里的牛奶无污染，奶牛吃天然草