在千牛的设置中,可以进入“交易设置”-“聊天设置”-“自动回复设置”界面,勾选“启用自动回复”后,输入回复内容即可。在下单页面中,客户发送消息后,系统会自动回复设定的信息。这样可以节省客服人员的时间,提高工作效率。同时,也可以减少客户等待的时间,提高客户满意度。需要注意的是,自动回复的内容要简洁明了,尽可能回答客户的问题或提供解决方案。