门锁不能关上可能是由于锁芯问题或门框变形等原因引起的。首先，检查锁芯是否卡住或损坏，需要更换新的锁芯。

其次，检查门框是否扭曲、松动、或者门锁、门扣是否松动。如果有，需要调整或更换门框才能正确闭合门锁。如果以上方法都无效，建议请专业维修人员进行维修。平常使用时应当注意避免门锁受到外力冲击，以免损坏。