1 可能存在文件损坏或格式不支持等问题，导致无法打开照片。

2 可以尝试重新下载或从备份中恢复照片，同时也可以尝试使用其他软件打开照片。

3 如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业人士的帮助，如电脑维修师傅或数据恢复专家。