电脑连接蓝牙耳机通常应该支持多种模式，包括立体声（Stereo）和免提（Hands-Free）模式。

如果您遇到只能使用一种模式的问题，以下是可能的原因：

1. **驱动问题**：可能是因为当前电脑的蓝牙驱动程序有问题，导致无法正确切换或识别不同的蓝牙配置协议，如A2DP（用于音乐播放）和HFP（用于通话）。

2. **系统设置问题**：在Windows系统中，有时候声音设备的配置可能会导致只能选择Hands-Free AG Audio或Stereo其中一种模式。

3. **系统更新问题**：在某些情况下，操作系统的更新可能会引入与蓝牙设备的兼容性问题，导致无法正常使用或者只能使用特定模式。

此外，解决这一问题的方法可能包括：

1. **更新驱动程序**：检查并更新电脑的蓝牙驱动程序到最新版本，以确保最佳的兼容性和功能支持。

2. **调整系统设置**：在设备管理器中找到相关的蓝牙音频设备，尝试禁用或重新启用，看是否能解决问题。

3. **重启电脑**：有时候简单的重启电脑可以解决临时的软件冲突或错误。

4. **故障排除**：使用Windows系统的故障排除工具来检测和修复蓝牙相关的问题。