携程同车换座服务是一项互相搭车的服务，为用户提供出行便利。一般情况下，携程同车换座是比较靠谱的，因为该服务根据用户的需求和地址进行匹配，同时配备了实名认证、车辆认证等措施，确保用户的出行安全。但是，作为一项新服务，其仍存在可能会出现一些未知的问题，比如司机取消订单等。因此，用户在使用同车换座服务时也要仔细核对订单信息，并遇到问题时及时联系客服解决。