当孩子面临学校社交恐惧时，家长应该采取以下策略：

不要操之过急：给孩子足够的时间和空间去适应和学习。不要过于强迫孩子立即改变，否则可能会适得其反。

有计划的教育训练：帮助孩子建立自信心，鼓励他们参加各种适合年龄的社交活动。例如，可以邀请孩子的朋友来家里玩，或者带孩子去公园玩耍等。

培养孩子的兴趣：让孩子找到自己喜欢的活动，并鼓励他们去参加。兴趣爱好是一种天然的社交媒介，可以帮助孩子更容易地融入集体环境。

提供支持：在孩子参加社交活动时，给予他们适当的支持。这可以是陪伴孩子参加活动，或者在活动结束后与孩子分享感受和经验。

咨询专业意见：如果情况严重，建议寻求专业的心理辅导或治疗，以便为孩子提供更有针对性的帮助。

总之，家长需要耐心引导孩子，帮助他们克服社交恐惧，逐渐适应学校的环境。