1.积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需...

2.旅客通过积分兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。

3.因铁路责任造成积分不能兑换,致使积分超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。