根据JJ20航班的退票政策，通常只允许整个订单一次性退票，而不是只退一张机票。如果需要退一张机票，建议联系航空公司客服或前往机场柜台进行咨询和处理。注意，退票可能会收取相关手续费，并且退款金额也会受到一定程度的影响。因此，在退票前，建议仔细了解退票政策并仔细核对订单信息。