一般来说，如果新能源汽车水淹地毯后出现故障，车辆厂家不会承担保修责任，因为这不属于正常使用质保范围内。不过，如果车辆本身具有涉水性能，并且在规定的涉水深度范围内使用，出现故障时，车辆厂家应该承担保修责任。

如果车辆淹水后出现故障，车主应该尽快将车辆送到专业的维修店进行检查和维修。在此过程中，需要注意保留相关的维修记录和发票，以备日后索赔使用。

需要强调的是，为了避免车辆淹水后出现故障，车主在日常使用中应该尽量避免驶入深水区域，特别是在暴雨或洪水等天气条件下。如果不得不驶入深水区域，应该提前做好相关准备工作，如检查车辆的涉水性能、更换高位通气管等。