1. 尝试使用热水解冻：将适量的温水倒在充电口周围，但不要将水直接倒入充电口内，然后等待一段时间，让冰解开。
2. 使用除冰喷雾剂：可以购买专门用于除冰的喷雾剂，喷在充电口周围，帮助解冻。
3. 使用吹风机：将吹风机调至低温档，对准充电口进行吹风，温风可以加速冰的融化。
4. 等待气温回升：如果气温逐渐升高，冰自然会融化。您可以等待一段时间，让自然条件下的升温解决问题。
重要提示：在处理冻住的充电口时，务必小心操作，避免用力过猛或使用尖锐物品刮除冰，以免损坏充电口或造成安全隐患。如果自己无法解决问题，建议联系五菱缤果的售后服务或专业维修人员进行咨询和处理。