无水箱全自动马桶采用的是无水冲洗技术，不需要存储水来完成冲洗。当使用者完成排便后，会通过感应器自动触发喷淋器将水喷出进行冲洗，如果马桶不冲水，可能是因为传感器故障、水管堵塞或喷淋器出现问题。

用户可以先检查感应器周围是否有物体遮挡，清洗水管或更换喷淋器。同时也可以联系相关售后服务解决问题。