关于B站电视机皮肤无法获取的问题，可能涉及多种原因。以下是一些可能的情况：

网络问题：如果网络连接不稳定或者太慢，可能会导致无法获取皮肤。可以尝试切换网络环境，或者使用稳定的网络连接重新尝试。

软件问题：如果B站客户端出现故障或者服务器出现问题，也可能导致无法获取皮肤。可以尝试重启客户端或者等待一段时间再次尝试。

权限问题：有些电视机皮肤需要特定的权限才能获取。可以检查自己的账户权限设置，确保已经开启了相应的权限。

版本问题：如果B站客户端版本过旧，可能无法获取最新的电视机皮肤。可以尝试更新B站客户端到最新版本。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系B站客服或者技术支持获取帮助。