一般情况下，不能全额退款。

1. 这是因为电商平台一般会给出明确的退款政策，包括定金和尾款的退款规则。

通常情况下，定金是不退的，而且如果你选择在一定时间内不支付尾款，则视为自动放弃该商品购买资格，定金也不予退还。

2. 另外，有些商家会提供部分退款的服务，但具体情况需要看商品的具体情况以及商家的相关政策。

所以在购买之前最好仔细阅读退款政策，以免因为不了解规则导致不必要的损失。