航空截载是指在飞机起飞前,航空公司因各种原因而拒绝承运某些旅客或托运物品的一种行为。这些原因可能包括超载、安全风险、旅客身体状况等。
航空公司通常会尝试提供其他航班或补偿方案给被截载的旅客。然而,航空截载也会造成旅客的不便和不满,因此航空公司需要在提高运营效率和保障客户权益之间找到平衡点。