可尝试以下方法来解决问题。
一、根据小米手机型号，在小米官网查询是否支持4G网络模式。
二、查看小米手机所插的SIM卡的位置，是否支持4G网络模式。
三、将小米手机还原网络设置，等待完成后查看是否能连接4G网络。
1、以小米手机4为例，点亮手机屏幕，在待机界面找到“设置”选项，点击打开进入。
2、在设置界面，找到“更多设置”选项，点击打开进入。
3、在更多设置界面，找到“备份和重置”选项，点击打开进入。
4、找到“重置网络设置”选项，点击打开进入。
5、找到下方“重置配置”选项，点击打开进入。
6、点击“确定”选项，点击即可重置手机网络设置。
四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到小米手机官方售后维修中心检测和维修。