当外卖放在家门口被偷时，首先可以尝试联系外卖平台或商家，向他们说明情况，提供订单号等相关信息，看看是否能够查询订单状态或提供其他解决方案。

如果外卖平台或商家无法提供帮助，或者是因为他们的疏忽导致的外卖丢失，可以考虑向警方报案，提供相关证据和信息，让警方进行调查和处理。

此外，也可以尝试联系邻居，看看是否有人目击了外卖被偷的过程，或者是否有邻居帮忙保管了外卖。如果邻居承认偷了外卖，可以尝试调解协商，要求邻居赔偿损失。

总之，当外卖被偷时，应该尽快采取行动，与相关方联系并提供证据和信息，以便尽快找回外卖或得到相应的赔偿。同时，也要提高警惕，加强安全意识，避免类似事件再次发生。