零售商的广告过程通常包括以下步骤：

1. **市场调研**：了解目标市场、消费者需求和竞争对手情况。这包括对市场趋势、消费者偏好、价格敏感度等进行分析。

2. **确定广告目标**：基于市场调研结果，明确广告活动的目标，如提升品牌知名度、增加销售额、改善顾客忠诚度等。

3. **制定广告策略**：确定广告的定位、信息传递、目标受众、广告渠道、预算等。

4. **创意开发**：创作广告内容，包括广告文案、设计、图像、视频等。创意需要吸引目标受众的注意力并传达广告信息。

5. **媒介选择**：选择合适的广告媒介，如电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体、户外广告等，以确保广告信息能够有效到达目标受众。

6. **广告制作**：制作广告的实际内容，包括拍摄、编辑、设计等。

7. **广告发布**：将广告内容发布到选定的媒介上，按照预定的时间表进行。

8. **监测和评估**：跟踪广告的效果，包括受众反应、点击率、转化率、销售数据等。使用工具如Google Analytics来监测在线广告的效果。

9. **数据分析**：分析广告效果数据，了解广告是否达到预期目标，哪些方面表现良好，哪些需要改进。

10. **优化和调整**：根据数据分析结果，对广告策略进行优化和调整，以提高未来广告活动的效果。

11. **报告和总结**：撰写广告活动的报告，总结经验教训，为未来的广告活动提供参考。

零售商的广告过程需要不断地测试、学习和改进，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。