如果饿了么的外卖商家态度非常恶劣的情况下，首先可以去寻找到饿了么的官方后台进行投诉，一般都是可以起到作用的，如果实在是没有起到作用的情况下，也可以拨打12315市场投诉热线来进行举报，通常触发的更加严格一些