信用社关注公众号查不了余额菜单的原因可能有以下几点：

1. 可能是该公众号的开发者没有接入余额查询功能。

2. 可能是用户关注的公众号没有被信用社授权。

3. 可能是信用社没有把余额查询功能添加到该公众号中。