原因及解决方法如下:

1、软件、垃圾过多

和手机一样，智能电视的存储空间也是有限的，第三方应用安装的太多，往往就会造成内存不足的情况，大家可以定期筛选一下，不常用或是没必要的软件直接删除就好。

2、下载安装路径不正确

比如电脑软件不能都下载在C盘，电视软件也不能都下载在电视内置的储存空间里，可以下载在外置的SD卡中，但多数家庭都不会给电视机配备上SD扩展卡，需要用户手动变换安装路径即可。