我不太清楚你所说的“璃月新地图”是指什么，《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏，游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界，在这个世界中，被神选中的人将被授予“神之眼”，导引元素之力。根据查询原神官网得知，该游戏地图打不开的原因可能是bug。建议你咨询游戏官方客服以获取更准确的答复。