可以向中国电信客服热线投诉，拨打10000或者0086-21-61169000，客服人员会帮助你解决手机问题。也可以进入中国电信官方网站或者APP，点击“我的-帮助与反馈-问题反馈”进行投诉。另外，一些省份还设有电信监督投诉部门，如北京市通信管理局、上海市通信管理局等，可以向他们投诉。无论何种投诉途径，要留下详细信息，包括手机品牌、型号、故障现象等，以便客服人员或监管部门快速解决问题。