全程无忧服务不是保险，是一嗨租车为特定用户提供的一项便利用户、有偿增值特权，一嗨租车据此支付的赔偿金不是保险金，是用户在使用一嗨平台租用车辆期间因发生交通违章（仅指电子警察及贴条违章，不含扣分的违章、现场罚单及裁决罚单），并委托一嗨为用户提供代缴违章罚款及相关代办服务费用的赔偿。