应及时报警并落实责任。

因为擦挂事故不仅涉及到车辆损坏，还可能对人身造成伤害，因此应该立即报警，并在警方的指导下进行处理。

在确定责任方后，应该根据保险公司的规定进行赔偿或索赔。

同时，受害方也应该尽量保留现场和证据以及与目击者沟通，以便更好地维护自己的权益。

另外，我们也应该加强安全意识，遵守交通规则，减少擦挂事故的发生。