1.

确因楼下失火造成,可要求房主赔偿,如遭拒绝可诉至法院;

2.

如果房主能够证明确是因为消防设施有问题,消防通道堵塞导致火势不能得到及时有效控制,可要求物业赔偿。侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任。