指的是将已经购买的交通、消费的票据退还的工作流程。

是在生活中经常碰到的情况，比如退电影票、火车票等。由于各种原因无法使用票据，可以将其返还给原始售票者，这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。