以下为官方事故调查报告当中的可能原因:
1、航班机组人员通过不一致的飞行控制输入对飞机的速度、高度、航向和姿态的管理不善导致飞机出现失控状态
2、飞行机组未能有效遵守相互支持的CRM原则(客户关系管理原则)以及航班乘务员的呼叫偏差阻碍了任何及时的干预和纠正。