常规事务员。

委外站务员是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种，站务员日常的工作任务会比较杂如维护秩序、协助人员乘车等工作的意思。

委外项目站务员岗位服务的主要内容是车站的乘客事务处理、站台接发车、车站秩序维护、车站巡视以及各类突发应急处置等。